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物业保洁管理的服务性，物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业保洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。
物业保洁服务标准：
1、一般来说保洁区域涉及大堂、地面、墙面、指示牌垃圾桶、电梯、厕所、地毯、楼道，一般清洁的地面标准是地面光亮无尘、无泥土、污渍以外还需要定期巡视，而这些保洁点都涉及到清洁剂的使用，用对了清洁剂可以省下很多的人力物力，如人来人往的大堂，如果要用扫帚去清理灰尘，那么保洁员一天就只能做这一件事情。如果使用了融祥静电牵尘剂再配合尘推，既吸附了地面灰尘，又能很快清洁地面。
2、如果是电梯的话可以用到不锈钢亮洁剂，人来人往的电梯不锈钢表面布满了指纹印、油渍擦也擦不掉，如果使用融祥不锈钢亮洁剂，不但可以增亮不锈钢及延长不锈钢寿命，还能同时防指纹印。
3、厕所保洁可以用的上的是洁厕灵，如果是台面、镜子、墙面的话可以用多用途清洁剂就能搞定啦，以上就是常用的清洁剂与保洁小知识，融祥环保科技从事清洁行业10余年，服务百家酒店物业等大型企业。
服务内容：
1、楼梯道 无灰尘、无杂物、无乱张贴，无蜘蛛网，无乱堆放;扶手、栏杆光洁无灰尘等。清洁率达到99%以上。
2、门 干净无灰尘、污迹等。清洁率达到99%以上。
3、天花板 无尘、无污迹、无蜘蛛网等。清洁率达到99%以上。
4、外围 路面整洁、干净，无垃圾、无纸屑、无油迹、无积水、无绿苔等。清洁率达到98%以上。
5、绿化带、花草盆 无垃圾、杂物;花草盆无积水和异味。
物业保洁管理前期介入的重要性，物业保洁管理的前期介入可以为以后的物业清洁管理提供更多的方便，并能做到既节约人力、物力、财力，又能达到高水平的服务。
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